שביעות הרצון שלכם מ־YONATAN AMIR היא בראש סדר העדיפויות שלנו.
אם מסיבה כלשהי אינכם מרוצים מהרכישה, ניתן לבצע ביטול או החזרה בהתאם לתנאים הבאים:
ניתן לבטל את ההזמנה תוך 24 שעות מרגע ביצועה – ולקבל החזר כספי מלא.
ביטול לאחר מועד זה יהיה כפוף למדיניות ההחזרות.
ניתן להחזיר תכשיטים תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת החבילה – ולקבל החזר כספי, ובלבד שלא נעשה בהם שימוש, הם לא נענדו, ולא הוסרו מהם תגיות, והם במצבם המקורי ובאריזתם המקורית.
החזר כספי יבוצע תוך עד 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר אצלנו ובדיקתו.
ייגבו דמי ביטול בגובה של עד 5% מערך העסקה או 100 ש”ח – לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. תשע”א 2010 ולחוק הגנת הצרכן, תשמ”א 1981.
במקרה של החזרה, עלות המשלוח לא תוחזר.
החזר לא יכלול דמי שילוח, ביטוח, או מיסים ששולמו (כגון מע”מ או מכס – במידת הצורך).
יש לשלוח החזרות לכתובת הבאה: יהלום 12, באר יעקב.
על מנת לבצע החזרה – אנא צרו קשר במייל [email protected] עם מספר ההזמנה, פרטי הלקוח, וסיבת ההחזרה.
נחזור אליכם עם פרטי השליחה.